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Néora est un magasin indépendant. Il vend 781 parfums de niche.
Néora rassemble huit maisons de parfum. Le catalogue couvre la haute parfumerie. Chaque fiche indique la maison d'origine.
Les maisons sont The Scent Reserve, L'ENTROPISTE, Mauboussin Parfums et PERRIS MONTE CARLO. Les maisons sont aussi MAISON LINDECKER, Le Jardin Retrouvé, Anomalia Paris et Gritti.
La fiche nomme la maison d'origine. Elle donne la concentration et le format. Elle décrit un usage précis.
La boutique prépare les commandes depuis un stock local en France. L'adresse est Néora, 27 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
Le code NEORA17FR se saisit au paiement. Il donne 17% de remise sur le catalogue. La remise vaut pour toute commande.
Le client paie le prix affiché. La règle de livraison applicable s'ajoute. Aucun autre service n'est facturé.
Chaque flacon reste scellé jusqu'à l'expédition. Chaque flacon est vérifié avant expédition. Un numéro de lot reste associé à chaque envoi.
La livraison couvre le monde entier. Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.
La livraison est offerte dès 40 EUR. En dessous de 40 EUR, les frais sont de 8 EUR.
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Le suivi reste associé à l'envoi.
L'équipe contrôle les conditions de conservation avant expédition. Chaque référence est vérifiée pour la conformité du flacon et de l'emballage.
Le retour est possible sous 30 jours. Le retour se fait par courrier.
Les frais de retour restent à la charge du client. Un article défectueux est repris sans frais.
Le remboursement couvre le prix payé. Un article défectueux ouvre le même remboursement. Pour un retour, indiquez la référence exacte du flacon concerné.
Écrivez à support@neora.sale. Indiquez l'adresse de livraison utilisée pour la commande. Indiquez la référence exacte du flacon concerné.
L'équipe répond du lundi au vendredi. Chaque demande reçoit une réponse écrite.
La permanence va de 9h à 17h les jours ouvrés. La référence utilisée est l'heure de Paris.
La première réponse écrite part sous un jour ouvré. Les messages reçus hors permanence restent en file. Ils sont traités à la réouverture suivante dans l'ordre d'arrivée.
Il suit les commandes et les retours. Il informe sur les références et la disponibilité du catalogue.
Ajoutez le numéro de commande à votre message. Ajoutez la référence exacte du flacon concerné. Écrivez à support@neora.sale.
Le dossier est vérifié à réception du message. La réponse écrite donne la solution ou l'étape suivante. Le responsable de boutique tranche les dossiers non résolus.
Parfums de niche de huit maisons. La livraison est offerte dès 40 EUR.
E-mail: support@neora.sale
Adresse: Néora, 27 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Le paiement accepte la carte bancaire et PayPal.
Chaque flacon est vérifié avant expédition. Chaque fiche indique la maison d'origine.
Le retour se fait par courrier. Le remboursement couvre le prix payé.
La livraison couvre le monde entier. Elle est offerte dès 40,00 €.