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Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.
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Le site marchand est accessible à l'adresse neora.sale.
L'exploitant est Néora, 27 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.
Néora est un magasin indépendant.
Le catalogue vend 781 parfums de niche.
Le catalogue rassemble huit maisons de parfum.
Chaque fiche indique la maison d'origine.
Chaque fiche indique la concentration et le format.
Le site permet de consulter les fiches et de passer commande.
L'utilisateur maintient la sécurité de son terminal.
La commande exige la capacité juridique de contracter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Le client peut créer un compte avec une adresse électronique valide.
Le titulaire du compte conserve ses identifiants sous sa garde.
Les prix sont affichés en EUR.
La remise de 17% vaut pour toute commande.
Le code NEORA17FR se saisit au paiement.
La commande devient ferme après confirmation du paiement.
Néora adresse un écrit de confirmation pour chaque commande acceptée.
Le numéro de commande accélère le traitement des demandes.
Néora accepte la carte bancaire.
Néora accepte PayPal.
La livraison couvre le monde entier.
La livraison est offerte dès 40 EUR.
Le montant des frais de port est de 8 EUR sous ce seuil.
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.
Chaque expédition fait l'objet d'un suivi.
Le retour s'effectue par courrier sous 30 jours.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le produit retourné doit rester dans son état d'origine.
La référence exacte du flacon concerné doit figurer dans la demande.
L'adresse de livraison utilisée pour la commande doit figurer dans la demande.
Le remboursement après retour couvre l'intégralité du prix payé.
Le remboursement utilise le moyen de paiement initial.
Chaque flacon est vérifié avant expédition.
Un article défectueux est repris sans frais.
Le remboursement d'un article défectueux couvre le prix payé.
Les textes et les visuels du site appartiennent à Néora ou aux ayants droit.
Toute reproduction exige une autorisation écrite préalable.
Le client s'abstient de perturber le fonctionnement du site.
Le client s'abstient de copier les contenus à des fins commerciales.
Néora maintient l'accès au site sous réserve des opérations de maintenance.
Une interruption temporaire ne suspend pas le traitement des commandes confirmées.
Néora répond des obligations décrites dans les présentes conditions.
La responsabilité de Néora se limite au prix payé pour la commande concernée.
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Le tribunal compétent est déterminé selon les règles de procédure françaises.
Néora peut modifier les présentes conditions.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
L'équipe répond du lundi au vendredi.
La permanence a lieu de 9h à 17h les jours ouvrés à l'heure de Paris.
Chaque demande reçoit une réponse écrite.
La première réponse écrite intervient sous un jour ouvré.
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Ils sont traités à la réouverture suivante dans l'ordre d'arrivée.
Le responsable de boutique tranche les dossiers non résolus.
Le contact unique est support@neora.sale.
Parfums de niche de huit maisons. La livraison est offerte dès 40 EUR.
E-mail: support@neora.sale
Adresse: Néora, 27 rue de la Verrerie, 69002 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Le paiement accepte la carte bancaire et PayPal.
Chaque flacon est vérifié avant expédition. Chaque fiche indique la maison d'origine.
Le retour se fait par courrier. Le remboursement couvre le prix payé.
La livraison couvre le monde entier. Elle est offerte dès 40,00 €.